A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége Dél-dunántúli régiójának tavaszi ülését rendhagyó helyszínen, a siklósi várban tartották május 6-án.

A történelmi falak között található, ám modern technikával felszerelt, 100 személy befogadására alkalmas konferenciaterem kiváló helyszínnek bizonyult a tanácskozáshoz és a társult tagok kiállításának megtekintéséhez – tájékoztatott a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége.

A régióülésen – amelyen 13 szálloda és étterem képviselői vettek részt – először Szentgyörgyváry Péter várkapitány tájékoztatta a jelenlévőket a helyszín adta lehetőségekről, a várban megrendezésre kerülő fesztiválról, a gyerekbarát szolgáltatásokról, illetve a szállodákkal kiépíteni kívánt szoros együttműködésről, közös csomagajánlatokról.

A tagszállodák beszámolóiból kirajzolódott, hogy 2018-at rekordévnek értékelték a szakemberek, viszont idén, az első hónapokban megtorpanás, sőt kismértékű visszaesés volt tapasztalható a vendégéjszakák számában.

Megtudhattuk azt is, hogy több szállodában terveznek idén felújításokat, melyek egyedüli gátja a kivitelezők hiánya lehet.

Ahogyan a korábbi régióüléseken – például legutóbb Hajdúszoboszlón is –, úgy Siklóson is tájékoztatót tartott a július 1-jén induló NTAK-ról Szabó Áron, a Magyar Turisztikai Ügynökség szálláshelyekért és vendéglátásért felelő igazgatója.

Schmidt Ferenc régióvezető felkérésére a Pécsi Tudományegyetem KTK laborvezetője bemutatta, hogyan lehet szemkamerával feltérképezni egy szállodai honlap gyenge pontjait, illetve, hogyan lehet a potenciális vendéget a honlapon tartani, s közvetlen foglalásra ösztönözni.

Salamon András, az MSZÉSZ jogi tanácsadója két fontos témával készült: egyrészt ismertette a Kúria precedens értékű ítéletét, amely nagy segítség lehet azoknak a hoteleknek, amelyek megtagadnák a megalapozatlan, negatív kritikákkal támadó, nemkívánatos vendég újbóli fogadását, másrészt tájékoztatott a céges laptop használatának munkaszerződésben való rögzítéséről.

Makai Gábor a szövetség GDPR szakértője a témával kapcsolat gyakori kérdésekről beszélt.

Sárvári-Deák Zsófia, az MSZÉSZ főtitkára a régiós  statisztikákról és a szakmai aktualitásokról tartott prezentációt.

A siklósi vár konferenciatermében

Fotó: MSZÉSZ

A szakmai programot a Fülemüle Csárdában elköltött ebéddel zárták a Dél-dunántúli régió ülésén résztvevők.

Forrás: turizmus.com